Sinarmas Cepsa Pte. (주). 및 그 자회사는 생산에 전적으로 전념하고 있습니다., 지속가능한 팜유와 팜핵유의 마케팅 및 개발 (PKO) 파생상품. 지속가능한 팜유 원탁회의 회원으로서 (RSPO), 우리는 따른다, 이 이니셔티브에 의해 수립된 원칙과 기준을 모든 이해관계자에게 홍보하고 전달합니다., 직원이 되십시오, 지속 가능한 팜유 파생물 생산을 위한 공급업체 및 고객.

지속 가능성은 우리 DNA의 일부입니다. 우리의 주주, 황금 농업 자원 (가르) 및 Cepsa는 동급 최고의 지속 가능성 관행을 적용합니다., 엄격한 정책을 채택하고 지속 가능성을 조직 문화의 일부로 통합합니다..

GAR의 지속 가능성에 대한 핵심은 삼림 벌채 금지입니다., 이탄 없음 및 착취 없음 (NDPE) GAR 사회 및 환경 정책으로 알려진 정책 (GSEP). 출시 날짜 2015, GSEP는 이전 산림 보존을 결합하고 업데이트합니다., 단일 문서에 사회 및 지역사회 참여와 수율 개선 정책이 포함되어 있습니다..

GAR의 지속 가능성 전략은 비즈니스의 모든 영역에서 가장 중요한 문제를 이해하기 위해 업계 모범 사례를 기반으로 한 방법론적 접근 방식을 사용합니다.. 여기에는 환경에 대한 우리의 영향이 포함됩니다., 우리 주변의 커뮤니티, 우리 노동자들, 우리의 공급망과 우리 제품을 사용하는 소비자.

Sinarmas Cepsa는 GSEP를 엄격히 준수하며 GAR의 지속 가능성 팀과 긴밀히 협력하여 적절한 구현을 보장합니다., 공급업체와의 지속적인 참여 포함, 고충사항을 관리하고 문제 해결을 위해 필요한 조치를 취합니다..

GSEP 약속은 4가지 핵심으로 구성됩니다.:

고충처리

Sinarmas Cepsa Pte의 일부로. (주). 투명성과 이해관계자와의 개방적이고 포괄적인 대화를 향한 자회사의 노력, 회사는 이해관계자들이 현지의 모든 활동과 관련된 우려사항을 제기할 수 있도록 고충처리 절차를 확립했습니다., 국내 및 국제 수준.
당사의 고충 처리 절차는 Sinarmas Cepsa가 책임감 있고 시기적절한 방식으로 고충을 처리하도록 보장하고 지속 가능성에 대한 약속을 이행하는 성과를 모니터링하는 데 도움이 됩니다..

불만이 제기되었을 때, 당사 고충처리팀 등록, 불만 사항을 확인하고 분류합니다.. 고충으로 분류되는 경우, 팀은 낮은 수준으로 분류된 불만 사항에 따라 후속 조치를 취할 것입니다., 보통 또는 높은 수준.

국내 및 국제 수준의 고충 처리 업무 흐름

지역 차원의 고충 처리 업무 흐름

불만사항은 다음 주소로 제출할 수 있습니다.:
시나르 마스 셉사 Pte. (주).
이메일: grievance@sinarmascepsa.com
해결 대상:
고충처리팀
시나르 마스 셉사 Pte. (주).
골든애그리프라자
108 파시르 판장 로드
싱가포르